齊魯網健康頻道3月29日訊 為進一步提高醫療服務水平,切實解決群眾看病就醫過程中反映強烈的服務態度不好、服務質量不高等突出問題,改善群眾看病就醫體驗,提升群眾就醫獲得感和滿意度,3月28日,滕州市張汪中心衛生院組織召開基本醫療滿意度提升活動啟動會議,全體職工參加會議。
會議傳達了上級有關開展基本醫療滿意度提升活動的會議精神,集中學習了《滕州市衛生健康系統基本醫療滿意度提升活動實施方案》,并就衛生院如何開展好基本醫療滿意度提升活動進行了全面部署。
為確?;顒娱_展扎實有效,醫院成立了以主要負責人任組長、分管負責人任副組長、相關職能科室主任為成員的提升群眾滿意度工作領導小組,并根據滕州市衛健局要求,制定了《張汪中心衛生院基本醫療滿意度提升活動實施方案》和工作流程。
會議要求,全體干部職工要進一步提高政治站位,強化責任擔當,要堅持糾建并舉、重在建設、注重實效的原則,實事求是地深入查找人民群眾不方便、不放心、不滿意的問題,制定有效措施,全面整改提高。要以這次活動為契機,把溝通群眾、提升群眾滿意度工作作為一項長期工作任務,建立長效機制,健全各項規章制度,促進各項工作制度化、規范化,讓人民群眾真切感受到醫療衛生行業的新變化。